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Informationen für Besucher

++ Musikmesse 2020 wird abgesagt! ++

Auf Anweisung des Hessischen Ministeriums für Soziales und Integration können die „Musikmesse Plaza“ (3. und 4. April) sowie die Konzerte des „Musikmesse Festivals“ (31. März – 4. April) mit über 1.000 Besuchern vor dem Hintergrund der verstärkten Verbreitung von SARS-CoV-2 Infektionen nicht stattfinden. Zum aktuellen Zeitpunkt kann leider nicht davon ausgegangen werden, dass sich die Lage für einen zeitnahen Nachholtermin der internationalen Musikmesse ändert. Daher wird auch die Musikmesse in 2020 nicht mehr stattfinden. Der Termin für die Musikmesse 2021 wird in Kürze bekannt gegeben.

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Sollten Sie noch weitere Rückfragen haben, wenden Sie sich bitte an die Telefonnummer +49 69 7575 – 0 oder nutzen Sie unser Kontaktformular.

Tickets

Ihr gekauftes Ticket für die Musikmesse 2020 ist für 2021 nicht mehr gültig!

Bitte beachten Sie zudem: Noch nicht eingelöste Ticketcodes sind zur Veranstaltung 2021 nicht mehr gültig.

Der Kaufpreis für Ihr gekauftes Fachbesucher-Ticket wird Ihnen automatisch zurückerstattet und zwar in der Form, in der die Bezahlung erfolgt ist.

Für eine Rückerstattung der Kosten von Ticketbestellungen, die über den Online-Ticketshop getätigt wurden, müssen Sie nicht selbstständig aktiv werden. Bitte eröffnen Sie keinen Paypal-Konflikt und leiten Sie keine Reklamation bei Ihrem Kreditinstitut ein. Diese Prozesse verlangsamen eine Rückerstattung. Weiterhin ist es nicht notwendig, einen schriftlichen Widerruf zu senden.
Bitte haben Sie Verständnis, dass die Bearbeitung der Rückerstattungen einige Zeit in Anspruch nimmt.

Den Kaufpreis für Ihre Privatbesucher-Tickets (3. + 4. April 2020) können Sie auf folgendem Wege zurückerstattet bekommen:

Sofern Sie per Kreditkarte bezahlt haben, brauchen Sie sich nicht zu melden. Unser Partner Soulticket bucht den Betrag automatisch auf Ihre Karte zurück.

Wenn Sie per Sofortüberweisung oder Vorkasse bezahlt haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an musikmesse@soulticket.de mit dem Namen des Kontoinhabers, den Kontodaten und der Bestellnummer.

Alle anderen bereits getätigten Aufwendungen (wie etwa Übernachtungs- und Reisekosten, etc.) sind von dem Besucher selbst zu tragen.

Sollten Sie noch weitere Rückfragen haben, wenden Sie sich bitte an die Telefonnummer +49 69 7575 – 0 oder nutzen Sie unser Kontaktformular.

Eintrittspreise

Tageskarte (1. - 4. April 2020)
Regular / Online + Kasse EUR 39,-
Dauerkarten (1. - 4. April 2020)
Regular / Online + Kasse EUR 59,-
Privatbesucher-Tickets (3. + 4. April 2020)
Schools Out Ticket (Kinder und Jugendliche ab 7 Jahre bis einschl. 17 Jahre)
EUR 9,-

Eure Eintrittskarte ist auch Eure Fahrkarte

Fachbesucher Eintrittskarten (ohne Ehrenkarten) sind gleichzeitig Hin- und Rückfahrkarten mit den öffentlichen Verkehrsmitteln des Rhein-Main-Verkehrsverbund (RMV) innerhalb des RMV-Tarifgebietes. (An der Kasse erworbene Tageskarten berechtigen nur zur Rückfahrt von der Messe Frankfurt.)

Bitte beachtet: Gutscheinkarten müssen im Internet in eine Eintrittskarte getauscht werden. Nur so könnt Ihr Eure Messekarte auch als Fahrkarte nutzen. Bitte beachtet: Das Online-Ticket ist nur in Verbindung mit einem gültigen Personalausweis oder Pass zur Nutzung des RMV gülig ist.

Zur RMV-Website

Musikmesse App

App

Die App "Musikmesse Navigator" ist die Orientierungshilfe für Besucher der Musikmesse. Hier bekommt Ihr Wegweisung sowohl auf dem kompletten Gelände (Gelände- und Hallenplan) als auch in der praktischen Aussteller- und Produktsuche. Zusätzlich erhaltet Ihr News und Tweets zu den Highlights der Veranstaltung. Der Musikmesse Navigator steht für Apple-Geräte (iPhone, iPod touch, iPad) im App Store sowie für Android im Google Play Store als Gratis-Anwendung zur Verfügung:

Musikmesse Navigator im Apple App Store
Musikmesse Navigator im Google Play Store

Kostenloses WLAN

WLAn Log-in

Immer und überall online – mit den Lösungen der Messe Frankfurt kein Problem. Während der Messe steht Ihnen auf dem gesamten Messegelände kostenfrei ein Basis WiFi-Internetzugang zur Verfügung. Für störungsfreie und jederzeit verfügbare Bandbreite bieten wir Ihnen einen leistungsstarken Premium-Zugang an.

Premium-Zugang WLAN bestellen
Weitere Informationen zum kostenfreien WLAN und dem Premium-Zugang

Messebesucher testet Instrument

Bitte beachtet:

Private Mundstücke dürfen zum Antesten von Instrumenten zur Musikmesse mitgenommen werden.

Mitgebrachte Instrumente und Equipment werden an den Eingängen (Galleria, Portalhaus, Eingang City und S-Bahn Haltestelle Messe) verplombt und ihr erhaltet ein Dokument, das euch zum Mitführen eurer Instrumente auf dem Gelände berechtigt.

Musikmesse Katalog

Musikmesse Keyvisual

Nutzt den offiziellen Messekatalog, um euch einen kompletten und effizienten Überblick über alle ausstellenden Firmen der Musikmesse zu verschaffen. Detaillierte Informationen unterstützen Euch optimal bei der Vor- und Nachbereitung Eures Messebesuchs. Der Katalog erscheint wenige Wochen vor Messebeginn als Print-Version, PDF-Version und als e-Katalog.

Während der Musikmesse ist der Printkatalog auf dem Messegelände (an den Kassen) erhältlich. Ihr könnt die Print- und PDF-Version des Katalogs aber auch vor Beginn der Musikmesse kostenpflichtig in unserem Online-Shop bestellen.

Mit dem e-Katalog sind alle Inhalte des Katalogs, wie z.B. das Ausstellerverzeichnis und Produktverzeichnis mit den Ausstellerinformationen inklusive zusätzlicher Informationen (Ausstellervideos und zusätzliche Bilder) auf Ihren mobilen Endgeräten verfügbar. Nach dem Herunterladen stehen Euch die Inhalte auch offline zur Verfügung.

Zum Apple App Store
Zum Google Play Store (Android)
Zum Amazon Kindle Fire

Kinderbetreuung

Kinderbetreuung

Im hauseigenen Kindergarten werden kleine Gäste ab drei Jahren rundherum versorgt. Zwei Erzieherinnen kümmern sich um maximal 20 Kinder in der 180 Quadratmeter großen Tagesstätte. Auch Eltern mit Babys können sich in kindgerechter Umgebung zurückziehen, in Ruhe stillen, wickeln oder den Brei zubereiten. Während der Musikmesse steht die kostenfreie Betreuung innerhalb der regulären Öffnungszeiten zur Verfügung.

Ihr findet den Kindergarten in der Ebene 1 im Torhaus.

Messebesuch mit Begleitperson

ein blinder Man geht mit seiner Begleitperson über das Messegelände

Deine Begleitperson erhält freien Eintritt, wenn die folgenden Voraussetzungen dafür erfüllt sind:

  • Du hast ein Ticket zum regulären Eintrittspreis erworben
  • Du besitzt einen Schwerbehindertenausweis mit dem Merkzeichen „B“ bzw. bist auf eine Begleitperson angewiesen

Dies gilt nur für eine Begleitperson und in Verbindung mit Deiner Eintrittskarte.

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